さくらサーバーで「指定されたドメイン名は登録されています」が表示される場合の対処法(他社ドメインの場合)

ドメイン設定を追加しようとしたら、以下のエラーが出てくる。
「指定されたドメイン名は登録されています」

既に登録されていた理由は、電話で問い合わせた所、

別の会員が使っていたドメインで、その設定が残っている

という事だった。

対応方法

会員メニュー（お問い合わせフォーム）から「追加ドメイン削除依頼」をして下さい、との事。

”削除希望ドメイン”を記載し、
”以前のドメイン所有者が面識がない事”を記入の上、問い合わせて下さい、との事。

その後、調査が行われ、正しいドメイン所有者である事を確認するらしい。
(前の会員にも確認の上、設定を削除するらしいが、前の会員からのメール返信がなく時間がかかる場合もあるそう。)

調査をスムーズに進めるために、Whois情報で本人と確認できる方が良いとの事。

jpドメインは、Whoisで確認できるのは、登録者名のみ。
- 登録者名を自分の名前にすれば調査が進みやすい、との事だった。

登録者名を自分の名前に変更後、問い合わせた。

問い合わせ内容

質問内容
「追加ドメイン削除依頼」

サーバコントロールパネルから独自ドメインの追加を
した際にエラーが発生する場合は、過去に弊社の
ネームサーバに追加された情報が、残ったままになっ
ている可能性があります。
追加ドメインの情報削除については、以下テンプレー
トに該当ドメイン名を記入し、送信してください。
=============================================
[ 追加ドメイン削除依頼 ]
=============================================
削除希望ドメイン:
※ 登録できないドメインを記入してください。
　　【自分のドメイン】.jp
　　以前のドメイン所有者と面識はありません。
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結果

08/30 17時頃の問い合わせで、08/31 13時に対応完了の返事が来た、予想以上に早い！
おそらくWhois情報で本人確認できたから早かった？のではないかな、と。

確認を行いましたところ、以前に同名のドメインを取得、設定されていた方の
登録情報が残っておりましたため、情報の削除を行わせて頂きました。
削除情報が反映されますまでに1〜2時間程度要することとなります。お時間を
頂けますようお願いいたします。
削除情報が反映されましたらお客様のサーバに追加設定を行うことも
可能となります。